Garancia, reklamacionet dhe kthimi

Garanci fabrike 1 vit nga dita e blerjes, reklamacione përmes prodhuesit dhe kthim ose ndërrim i gomës së papërdorur brenda 3 ditëve.

Garancia e fabrikës: 1 vit

Çdo gomë e re ka garanci fabrike 1 vit nga dita e blerjes. Garancia vlen për defektet e fabrikës që i konfirmon prodhuesi.

Reklamacioni

  1. Sillni gomën në sallon në rr. Boris Trajkovski 20, Kisella Vodë, me kuponin fiskal ose faturën.
  2. Gomën e dërgojmë për kontroll te prodhuesi. Përgjigjja vjen për rreth 15 ditë.
  3. Nëse prodhuesi konfirmon defekt fabrike, jua kthejmë paratë sipas konsumimit të gomës. Nëse dëshironi, në vend të parave merrni gomë të re, dhe shuma e aprovuar zbritet nga çmimi i saj.

Kthimi i gomës së papërdorur

Nëse keni porositur dimension të gabuar, gomën e papërdorur mund ta ktheni ose ta ndërroni me dimensionin e duhur.

  • E marrë në sallon: brenda 3 ditëve nga blerja. Paratë jua kthejmë kur ta sillni gomën.
  • E dërguar me kargo: brenda afatit dhe sipas kushteve të Ligjit për mbrojtjen e konsumatorëve, duke llogaritur nga dita kur e keni pranuar gomën. Shpenzimin e kthimit me kargo e paguan blerësi, përveç nëse ne kemi dërguar gomë të gabuar.

Nevojitet kuponi fiskal ose fatura.

Pyetje dhe ankesa

Telefononi në 070 367 848, shkruani në ceresmk@yahoo.com ose ejani në sallon. Bisedat në telefon zhvillohen në maqedonisht ose në anglisht. Porosinë mund ta bëni online. Të gjitha kontaktet: Kontakt.